Pracowników trzeba informować o nagrywaniu ich rozmów z klientami firmy

Nagrywanie przeprowadzanych przez pracowników rozmów z klientami firmy należy uznać za formę monitoringu. W takiej sytuacji pracownik powinien zostać uprzedzony o możliwości nagrywania rozmów poprzez odpowiednie postanowienie w regulaminie pracy oraz dodatkową informację otrzymaną od pracodawcy.