PUE ZUS zmieni się w eZUS już w sierpniu

Od 1 stycznia 2023 r. każdy płatnik składek ma obowiązek posiadać profil na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Już w sierpniu Platforma Usług Elektronicznych ZUS zostanie przekształcona w eZUS. Nowa platforma ma na celu ułatwienie dostępu do usług ZUS przez internet, umożliwiając załatwianie spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi bez konieczności wychodzenia z domu. ZUS planuje również zmiany w rejestracji konta na eZUS. 

Każdy płatnik składek powinien posiadać profil na PUE ZUS - komunikat ZUS >>>

Podstawa wymiaru składek ZUS. Praktyczne rozliczenia >>>

Platforma Usług Elektronicznych (PUE) ZUS to pierwszy polski e-urząd. ZUS udostępnił go swoim klientom w 2012 r. Stale rozbudowuje ten system, dzięki czemu coraz więcej spraw związanych z ZUS można załatwić online. 

PUE ZUS wymaga dużych, gruntownych zmian. Dlatego ZUS pracuje nad unowocześnieniem portalu. Docelowo system będzie miał prostą nawigację, intuicyjny interfejs i funkcje dostosowane do wymagań różnych grup klientów, w tym osób ze szczególnymi potrzebami. Na początku sierpnia planowane jest wdrożenie pierwszych zmian – w sposobie logowania do systemu.

Co się zmieni dla użytkowników PUE ZUS

Użytkownik, który będzie chciał zalogować się na PUE ZUS, zobaczy nowy ekran logowania.

Dziś ekran ten wygląda tak:

Po zmianie będzie wyglądał tak:

Jak informuje ZUS, przy logowaniu loginem i hasłem pojawią się nowe elementy, dzięki którym portal będzie bezpieczniejszy. Między innymi hasło będzie musiało składać się z co najmniej 12 znaków i dlatego po zalogowaniu system poprosi o zmianę hasła.

Użytkownik, który poda login i hasło, będzie musiał potwierdzić logowanie kodem weryfikacyjnym. Kod otrzyma SMS-em lub e-mailem. Sposób przekazania kodu zależy od tego, jaki kanał odzyskiwania dostępu użytkownik wybrał w ustawieniach portalu (zakładka [Dane profilu] sekcja [Dane kontaktowe - kanał odzyskiwania dostępu do Twojego konta PUE]).

W kolejnym kroku użytkownik będzie mógł wybrać konto, z którego chce korzystać, zanim przejdzie do załatwiania spraw w ZUS. Może to być konto indywidualne (na którym dostępne są role ogólna, świadczeniobiorcy i ubezpieczonego) lub konto płatnika (przedsiębiorcy) albo konto, do którego użytkownik ma dostęp jako pełnomocnik.

Użytkownik, który wybierze konto indywidualne, przejdzie do widoku PUE i będzie mógł wybrać rolę ubezpieczonego, świadczeniobiorcy albo rolę ogólną.

Inne ważne zmiany, które zostaną wprowadzone na tym etapie, to:

• nowa polityka cookies dla PUE/eZUS,
• tłumaczenie elementów eZUS na języki ukraiński i angielski,
• zapewnienie standardów WCAG 2.1 na poziomie AA w obszarze eZUS.

Jakie będą następne kroki

ZUS zapowiada, że nowy system PUE ZUS i nowe funkcjonalności będą wdrażane stopniowo, tak by zapewnić jego użytkownikom stały dostęp i poprawne działanie systemu. Musi też być na bieżąco dostosowywany do zmian w przepisach prawa. Etapowe wdrażanie nowych rozwiązań pozwoli dokładnie przyjrzeć się tym reakcjom i opracować ewentualne dalsze usprawnienia - zaznacza ZUS.

Jeszcze w tym roku ZUS planuje zmiany w rejestracji konta na eZUS i w procesach powiązanych z logowaniem, np. przy przypomnieniu loginu. Jednocześnie trwają też prace nad ulepszeniami profilu płatnika składek. ZUS konsultował zmiany z przedsiębiorcami, którzy zgodzili się uczestniczyć w badaniach nowych rozwiązań.

Źródło: Zakład Ubezpieczeń Społecznych

Opracowanie: Katarzyna Bogucka