Konflikty w pracy: jak je skutecznie rozwiązywać

Konflikty w pracy zwykle są spowodowane problemami komunikacyjnymi pomiędzy szefem a podwładnymi lub pomiędzy współpracownikami w zespole. Wiele zależy od osobowości i charakteru pracowników, a także od tego, jaki jest charakter wykonywanych zadań. Praca emocjonalna, która polega na ciągłym kontakcie z innymi ludźmi, wiąże się zwykle z dużym stresem i napięciem, które może być rzutowane na inne osoby w pracy.