Jak potraktować pismo pracownicy, w którym napisała ona tylko, że rozwiązuje umowę bez wypowiedzenia

Pracownica jest od 2 miesięcy na zwolnieniu lekarskim. Ostatnio dostaliśmy od niej pocztą pismo, w którym napisała, że rozwiązuje z nami umowę o pracę bez wypowiedzenia. Nie jest w tym piśmie określone, na jakiej podstawie pracownica rozwiązuje umowę i z jakiej przyczyny. Chcieliśmy wyjaśnić z pracownicą tę sprawę, ale nie odbiera od nas telefonów. Jak należy potraktować w tym przypadku pismo pracownicy? Jaki tryb rozwiązania umowy wpisać do świadectwa pracy?