Termin rozpatrzenia reklamacji przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne – rozstrzygnięcie wojewody

Termin na rozpatrzenie reklamacji przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne powinien być określony precyzyjnie – orzekł wojewoda śląski.

W rozpoznawanej sprawie wojewoda stwierdził nieważność uchwały Nr 523/2022 Rady Miasta Siemianowic Śląskich z dnia 25 sierpnia 2022 r. w sprawie przyjęcia Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie miasta Siemianowice Śląskie, w części określonej w § 12 ust. 3 zd. 2 załącznika do ww. uchwały w brzmieniu: Gdyby wyjaśnienie okoliczności koniecznych do rozpatrzenia reklamacji w powyższym terminie okazało się niemożliwe, przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne rozpatrzy reklamację w terminie siedmiu dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe., jako sprzecznej z art. 19 ust. 5 pkt 8 ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków.