W urzędach brakuje ludzi. Efekt? Odszkodowania dla petentów

Z administracji odchodzą specjaliści, a poziom fluktuacji w niektórych jej organach sięga 20 proc. Nie ma rąk do pracy, więc urzędy płacą kary za przewlekłość spraw i opóźnienia w wydawaniu decyzji

DGP przyjrzał się, jak w ciągu ostatnich pięciu lat wyglądała sytuacja w tej kwestii w samorządach, urzędach wojewódzkich i ministerstwach. Najlepiej radzą sobie samorządy, bo dysponują odpowiednią liczbą urzędników. Najgorzej jest w administracji rządowej, gdzie ograniczone środki nie pozwalają na tworzenie dodatkowych etatów ani podwyższanie uposażeń specjalistom uciekającym na rynek zewnętrzny. Zasądzone kary za opóźnienia z roku na rok wzrastają, ale urzędnicy nie chcą o tych niepotrzebnych wydatkach głośno mówić. Powód? Mogą się narazić na zarzut złego zarządzania.