Jak traktować zgłoszenie sygnalisty nadesłane innym kanałem niż ustalono w jednostce

Wprowadziliśmy w gminie procedurę zgłoszeń zewnętrznych, które mają być nadsyłane wyłącznie w formie elektronicznej. Podaliśmy w procedurze adres skrzynki mailowej, na którą należy zgłaszać wszelkie nieprawidłowości. W tym samym dokumencie zostało wskazane wprost, że nie przyjmujemy zgłoszeń listowych i takie zgłoszenia nie będą rozpatrywane. Jednak ostatnio wpłynął list z informacją o naruszeniu prawa ochrony środowiska. Co robić w takiej sytuacji, czy pozostawić zgłoszenie nierozpatrzone, czy jednak podjąć jakieś działania?