Czy można odrzucić wniosek o pracę zdalną pracownika opiekującego się niedołężną matką

Urzędniczka opiekuje się niedołężną matką. W związku z tym chce złożyć wniosek o pracę zdalną. Czy pracodawca musi się na to zgodzić, czy może w pewnych okolicznościach odrzucić taki wniosek?