Uczestnik PPK większość spraw związanych z oszczędzaniem powinien kierować do instytucji finansowej

Obowiązki pracodawcy w zakresie PPK dotyczą przede wszystkim obliczania, pobierania i przekazywania wpłat do wybranej instytucji finansowej. Natomiast sprawy związane z samym procesem oszczędzania, inwestowania i ewentualnych wypłat środków z PPK uczestnik powinien załatwiać z instytucją finansową, bez pośrednictwa swojego pracodawcy.