W przychodni trzeba odbierać telefony od chorych

Placówki podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) mają obowiązek zapewnić pacjentowi kontakt telefoniczny - przypomina rzecznik praw pacjenta Bartłomiej Chmielowiec. Nie wystarczy podanie numeru telefonu, należy jeszcze tak zorganizować pracę, żeby był on rzeczywiście odbierany - bez zbędnej zwłoki, czyli od razu bądź po krótkim oczekiwaniu.