Dokumentowanie zwrotów towarów w firmie sprzedającej części samochodowe przez Internet
PROBLEM Przedsiębiorca sprzedaje przez Internet części samochodowe. Czasem zdarza się, że klient zwraca towar lub w ogóle go nie odbierze. Niektórzy klienci odsyłają towar z paragonem a niektórzy bez paragonu. Sprzedawca do każdego zwrotu i pomyłki pisze protokół i podpina paragon. Jeżeli klient nie zwróci paragonu, to protokół jest bez paragonu. Prowadzone są ewidencje zwrotów i pomyłek. Na koniec