W sprawach z zakresu ubezpieczeń społecznych zastosowanie mają przepisy ustawy - Kodeks postępowania administracyjnego. W związku z tym przed wydaniem decyzji ZUS prowadzi postępowanie według przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego i na ich podstawie wydaje decyzję.

Decyzja musi zawierać:

1) oznaczenie organu, który ją wydał,

2) datę wydania,

3) oznaczenie strony lub stron,

4) powołanie podstawy prawnej,

5) rozstrzygnięcie,

6) uzasadnienie faktyczne i prawne,

7) podpis z podaniem imienia i nazwiska oraz stanowiska służbowego osoby upoważnionej do wydania decyzji lub, jeżeli decyzja wydana została w formie dokumentu elektronicznego, powinna być opatrzona bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym ważnym kwalifikowanym certyfikatem,

8) pouczenie, czy i w jakim trybie służy od niej odwołanie.

W uzasadnieniu faktycznym decyzji powinny zostać zawarte:

● fakty, które organ uznał za udowodnione,