Zakupy przez internet: jakie prawa ma konsument

Kupowanie przez internet jest szybkie, wygodne i pozwala oszczędzać czas. A jeśli odbywa się zgodnie z prawem, jest również w dużym stopniu bezpieczne. I to dla każdej ze stron zawieranej transakcji

Aby określić prawa kupującego, najpierw trzeba ustalić jego status. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową – stanowi o tym art. 22[1] kodeksu cywilnego.

W sieci kupujący staje się konsumentem w momencie, kiedy nabywa towar od przedsiębiorstwa lub osoby prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą i nie jest on związany z prowadzoną (ewentualnie) przez niego działalnością gospodarczą. Jeśli lekarz kupuje drukarkę do domu, jest konsumentem, ale jeżeli leżankę do gabinetu, w którym zarobkuje – już nie. Przepisy będą go silniej chronić w pierwszym przypadku, jako nieprofesjonalnego uczestnika obrotu gospodarczego.