Data publikacji: 08.06.2021
Czy można anulować fakturę wystawioną dla klienta, który nie odebrał towaru, nie dokonała płatności za niego i nie ma z nim kontaktu
PYTANIE:
Dnia 22 kwietnia 2021 r. wystawiliśmy fakturę droga elektroniczną kontrahentowi zgodnie z jego indywidualnym zamówieniem z powiadomieniem o jego odbiorze i terminie zapłaty. Jednak kontrahent nie odebrał towaru, nie dokonał płatności ani też nie ma z nim kontaktu. Co możemy w takiej sytuacji zrobić? Czy możemy anulować wystawioną fakturę? Czy faktura ta musi być skorygowana, a jeżeli tak, to w jaki sposób gdy nie mamy kontaktu z kontrahentem, gdyż nie odbiera ani telefonu ani e-maila?