Jednoznaczność i zrozumiałość ogólnych warunków ubezpieczeń

Ogólne warunki umów, wzorce umowne czy regulaminy to klauzule, które zostały sformułowane przed zawarciem umowy i wprowadzone przez jedną z jej stron w ten sposób, że druga strona nie miała wpływu na ich treść. Wykorzystuje się je przede wszystkim w tych obszarach działalności gospodarczej, gdzie zawieranie umów danego rodzaju ma charakter masowy, a strona stosująca wzorzec umowy ustanawia sama i narzuca drugiej postanowienia definiujące treść łączącej ich czynności prawnej. Powyższe uwagi odnoszą się również do działalności zakładów ubezpieczeń oferujących umowy ubezpieczenia, do których, w zależności od rodzaju, stosuje się odpowiednie ogólne warunki.