Nie trzeba być dużym bankiem czy ubezpieczycielem, aby mieć do czynienia z usługami finansowo-ubezpieczeniowymi. Pojawiają się one również w codziennej działalności firm. Mimo że zasadniczo korzystają ze zwolnienia z VAT, jednak jest wiele problemów z ich rozliczeniem. Przede wszystkim nie każda taka usługa, nawet jeśli ma związek z usługami finansowo-ubezpieczeniowymi, może korzystać ze zwolnienia
Prawo do rozmowy z człowiekiem, zamiast botem, możliwość łatwego odstąpienia od umowy zawartej przez internet oraz zakaz posługiwania się zwodniczymi interfesjami – to niektóre ze zmian przyjętych w prawie europejskim
Wykonywanie czynności polegających na przechowywaniu instrumentów finansowych podlega opodatkowaniu stawką 23% niezależnie od sposobu przechowywania. Takie stanowisko zajął MF w interpretacji ogólnej z 20 stycznia 2020 r. (sygn. PT6.8101.4.2019). To kolejna interpretacja ogólna MF w ostatnim czasie dotycząca usług finansowych, wydana w związku z rozbieżnymi interpretacjami indywidualnymi.
