prawa konsumenta

RPO pyta UOKiK o omnibusowe ceny

Czy przedsiębiorcy prawidłowo informują konsumentów o cenach i promocjach – pyta prezesa UOKiK rzecznik praw obywatelskich. Sami przedsiębiorcy też chcieliby to wiedzieć. Wciąż czekają na wytyczne UOKiK.

Ustawa o zmianie ustawy o prawach konsumenta oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. z 2022 r. poz. 2581), która implementowała na polski grunt dyrektywę Omnibus, weszła w życie 1 stycznia 2023 r. Wprowadziła dużo zmian, m.in. dotyczących informowania o obniżkach cen towarów i usług w sklepach stacjonarnych i internetowych. Na tzw. cenówkach musi się znaleźć najniższa cena danego produktu lub usługi z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki ceny. Chodzi o to, by konsument wiedział, czy faktycznie ma do czynienia z promocją, czy też może przedsiębiorca podniósł wczoraj cenę, a dziś wrócił do poziomu sprzed podwyżki i reklamuje ją jako promocyjną.