Czy podpisanie umowy z OFE w 1999 r. zawsze pozbawia prawa do wcześniejszej emerytury

Nasza pracownica 30 sierpnia 2008 r. skończy 55 lat i chce wystąpić do ZUS z wnioskiem o wcześniejszą emeryturę pracowniczą. Ma ponad 32 lata okresów składkowych i nieskładkowych. Przeszkodą do przyznania emerytury jest to, że w 1999 r. przystąpiła do otwartego funduszu emerytalnego. Wtedy nie wiedziała, że będzie mogła skorzystać z emerytury na starych zasadach. Czy możemy coś zrobić, aby pomóc uzyskać pracownicy prawo do wcześniejszej emerytury?