Odstąpienie od umowy wysłane e-mailem jest skuteczne

Prowadzę sprzedaż internetową. 10 lutego klient zakupił laptopa, a 20 lutego przysłał informację e-mailową, że odstępuje od umowy i odesłał sprzęt. Potem jeszcze wpłynęło odstąpienie w formie pisemnej (papierowe), ale było to już po upływie 14 dni, jakie klient miał na odstąpienie od umowy. Czy w takiej sytuacji muszę zwrócić pieniądze? Czy odstąpienie e-mailem jest skuteczne, skoro wymagałem papierowego?