ZUS umarza należności z tytułu nieopłaconych składek wówczas, gdy zostaną wyczerpane inne sposoby ich odzyskania, a więc gdy na podstawie analizy konkretnej sprawy zostanie stwierdzony brak możliwości ściągnięcia należności w dłuższym okresie - na drodze egzekucji lub spłaty zadłużenia w ramach układu ratalnego