Wyrok Trybunału - 13 października 2011 r. - Express Line - Sprawa C-148/10

WYROK TRYBUNAŁU (trzecia izba)

z dnia 13 października 2011 r.(*)

Usługi pocztowe - Zewnętrzne procedury rozpatrywania reklamacji użytkowników - Dyrektywa 97/67/WE - Artykuł 19 - Zakres stosowania - Charakter uzupełniający procedur odwoławczych przewidzianych w prawie krajowym i w prawie Unii - Zakres swobody państw członkowskich - Granice - Artykuł 49 TFUE - Swoboda przedsiębiorczości

W sprawie C‑148/10

mającej za przedmiot wniosek o wydanie, na podstawie art. 267 TFUE, orzeczenia w trybie prejudycjalnym, złożony przez hof van beroep te Brussel (Belgia) postanowieniem z dnia 23 marca 2010 r., które wpłynęło do Trybunału w dniu 29 marca 2010 r., w postępowaniu

DHL International NV, dawniej Express Line NV

przeciwko

Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie,

TRYBUNAŁ (trzecia izba),

w składzie: K. Lenaerts, prezes izby, J. Malenovský, R. Silva de Lapuerta (sprawozdawca), E. Juhász i D. Šváby, sędziowie,

rzecznik generalny: N. Jääskinen,

sekretarz: M. Ferreira, główny administrator,

uwzględniając procedurę pisemną i po przeprowadzeniu rozprawy w dniu 17 marca 2011 r.,

rozważywszy uwagi przedstawione:

-        w imieniu DHL International NV, dawniej Express Line NV przez F. Vandendriesscha oraz J. Roetsa, advocaten,

-        w imieniu rządu belgijskiego przez M. Jacobs, działającą w charakterze pełnomocnika, wspieraną przez F. Petilliona, adwokata, oraz J. Jansena, advocaat,

-        w imieniu rządu polskiego przez M. Szpunara, działającego w charakterze pełnomocnika,

-        w imieniu Komisji Europejskiej przez L. Lozano Palacios oraz P. Van Nuffela, działających w charakterze pełnomocników,

po zapoznaniu się z opinią rzecznika generalnego na posiedzeniu w dniu 26 maja 2011 r.,

wydaje następujący

Wyrok

        Wniosek o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym dotyczy wykładni dyrektywy 97/67/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 15 grudnia 1997 r. w sprawie wspólnych zasad rozwoju rynku wewnętrznego usług pocztowych Wspólnoty oraz poprawy jakości usług (Dz.U. 1998, L 15, s. 14) i w szczególności jej art. 19, wykładni owej dyrektywy zmienionej dyrektywą 2002/39/CE Parlementu Europejskiego i Rady z dnia 10 czerwca 2002 r. (Dz.U. L 176, s. 21), wykładni owej dyrektywy zmienionej dyrektywą 2008/6/WE Parlementu Europejskiego i Rady z dnia 20 lutego 2008 r. (Dz.U. L 52, s. 3) oraz wykładni art. 49 TFUE.