Artykuł
1. Zrównoważona karta wyników (Balanced Scorecard)
Zrównoważona karta wyników jest narzędziem rachunkowości zarządczej. Jest zdefiniowana jako zintegrowany zestaw wskaźników służących do oceny działalności przedsiębiorstwa, które wpływają na strategię przedsiębiorstwa poprzez jego organizację i jednocześnie ją wspierają.
Za pomocą zrównoważonej karty wyników zarząd jednostki dokonuje przekształcenia strategii firmy w zrozumiałe dla pracowników miary działalności przedsiębiorstwa dotyczące zakresu ich działalności, na które mają bezpośredni wpływ. Przykładową miarą tego typu może być ilość czasu, jaki spędzają w kolejce pasażerowie linii lotniczej, aby odprawić bagaż. Taka miara wycinka działalności przedsiębiorstwa jest zrozumiała dla pracownika i może być optymalizowana poprzez określone czynności.
Balanced Scorecard jest zatem realizowana poprzez następujące elementy:
-
keyboard_arrow_right
-
keyboard_arrow_right
-
keyboard_arrow_right
-
keyboard_arrow_right
-
keyboard_arrow_right
