Jak zarządzać należnościami, aby nie utracić płynności

Należności są rezultatem odroczenia zapłaty za produkty bądź towary dostarczone odbiorcy. Generują one zapotrzebowanie na tzw. kapitał obrotowy. Ich minimalizowanie jest zatem uzasadnione troską o jego efektywne wykorzystanie. Im większy poziom wierzytelności, tym wyższy poziom kosztów utraconych możliwości i jednocześnie mniejsza stopa zwrotu z kapitału. Jednak zarządzanie należnościami, przejawiające się w polityce kredytowej wobec odbiorców, ma nie tylko charakter finansowy, ale i marketingowy. Zmiany okresu kredytowania oddziałują na bieżącą i przyszłą wielkość sprzedaży. Dostarczenie produktów bądź towarów na warunkach kredytowych stanowi dla niektórych klientów warunek zakupu.