Czy można skorzystać z ulgi na złe długi, jeżeli otrzymano tylko zapłatę odpowiadającą kwocie VAT z faktury

Przedmiotem działalności naszej spółki jest świadczenie usług sprzątania pomieszczeń. Jesteśmy zarejestrowanym i czynnym podatnikiem podatku od towarów i usług. Zawierając umowy dotyczące realizowanych usług, oferujemy wydłużone terminy płatności, a w przypadku niektórych umów należność jest ponadto rozkładana na dwie raty. Termin zapłaty pierwszej z nich, odpowiadającej wartości VAT, wynosi 25 dni, licząc od dnia wystawienia faktury. Natomiast pozostała kwota jest płatna w terminie 60 dni od dnia wystawienia faktury. Mamy wątpliwości, jak postąpić w sytuacji, gdy nie otrzymamy zapłaty tej drugiej części należności. Skoro VAT, wynikający z wystawionej faktury, został przez kontrahenta w całości zapłacony, czy mamy prawo skorzystać z ulgi na złe długi? Jeżeli korekta byłaby możliwa, to na jakich zasadach możemy jej dokonać i kiedy powinniśmy pomniejszyć podatek należny?