Kiedy pracownik ma prawo do świadczeń rodzinnych

Jestem księgową w dużej spółce. Jeden z pracowników złożył wniosek o przyznanie zasiłku rodzinnego i dodatku na dziecko z tytułu rozpoczęcia roku szkolnego. Jednak miesięczny dochód rodziny w przeliczeniu na osobę wynosi 530 zł, czyli przekracza kryterium uprawniające do świadczeń. Rodzina pracownika liczy 3 osoby, w poprzednim okresie zasiłkowym był wypłacany zasiłek rodzinny. Czy istnieje możliwość przyznania zasiłku pomimo przekroczenia kryterium dochodowego i jakie zasady obowiązują przy obliczaniu dochodu?