TRUDNE SYTUACJE W KADRACH

Każdy, kto pracuje na stanowisku specjalisty ds. kadr lub zajmuje się zarządzaniem zasobami ludzkimi (tzw. HR-owiec), wie, że praca ta do łatwych nie należy. Wbrew pozorom jest wyjątkowo stresująca, a psychologicznie trudne zdarzenia są w niej na porządku dziennym. Dlatego też tak bardzo istotna na tym stanowisku jest asertywność, sprawna komunikacja i umiejętność poradzenia sobie w trudnych momentach napięcia czy konfliktu. Dziś opiszemy kilka sytuacji, z jakimi może się spotkać służba kadrowa, oraz możliwych reakcji na nie.