Tajemnica służbowa - jak chronić interes firmy
Sekretariat stanowi "śluzę", której zadaniem jest ochrona firmy przed "wypłynięciem" cennych informacji i aby dostęp do nich miały tylko określone osoby.
Sekretarka powinna dokładnie znać zakres informacji, które wolno jej przekazywać osobom z zewnątrz, niezależnie od tego kim są lub za kogo się podają. Powinna także znać szczegółowo procedury kontaktowania się osób z zewnątrz z różnymi komórkami firmy czy kompetentnymi osobami na stanowiskach samodzielnych i kierowniczych.
Naruszenie przepisów prawa, dotyczących ochrony informacji niejawnych, jest jedną z najczęściej występujących nieprawidłowości w systemie ochrony.
Z reguły pojawia się w sposób niezamierzony, w wyniku niekompetencji pracowników bądź lekceważącego traktowania powierzonych im obowiązków.