Ochrona praw użytkowników (nabywców) programów komputerowych

W większości umów licencyjnych spotkać można zastrzeżenie wyłączające zupełnie lub w znacznym zakresie (tzw. ograniczona gwarancja) odpowiedzialność twórcy, producenta lub dystrybutora oprogramowania za wady programu i ewentualne szkody spowodowane nieprawidłowym jego funkcjonowaniem na sprzęcie licencjobiorcy. Zastrzeżenia takie mogą mieć różną postać, jednak ich wymowa – i to niezależnie od tego, czy mamy w tym przypadku do czynienia z programem (oprogramowaniem) darmowym czy komercyjnym – jest jednakowa. Ten, kto program (oprogramowanie) nam „sprzedaje” lub udostępnia, nie chce brać na siebie odpowiedzialności za to, że program, który kupiliśmy, będzie działał prawidłowo i zgodnie ze swoim przeznaczeniem.