Obniżenie wartości należności

Dwa lata temu spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zawarła kontrakt na dostawy swoich produktów. Towary były dostarczane partiami i dokumentowane fakturami. Jednak od kilku miesięcy mamy coraz większe problemy ze ściągnięciem należności. W tej sytuacji zarząd zdecydował o obniżeniu wartości tych należności. W jakiej wysokości należy dokonać odpisów aktualizujących? Co w sytuacji, gdy spółka - mimo podjętych starań - będzie musiała umorzyć część należności?