EUROPEJSKI KONGRES FINANSOWY

GenAI w finansach i ubezpieczeniu – skok coraz bliżej

Jaki jest stan wdrożenia GenAI w branży finansowej i ubezpieczeniowej? Początek drogi, ale efekt może być wykładniczy, trzeba tylko inwestować w ludzi, żeby nie bali się zmian – brzmią główne wnioski z dyskusji liderów biznesu, która odbyła się podczas Europejskiego Kongresu Finansowego w Sopocie

Niemal 90 proc. szefów największych firm na świecie uważa, że wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji to dla nich najwyższy priorytet – wynika z badania przeprowadzonego przez Boston Consulting Group (BCG) wśród kilku tysięcy prezesów. Według BCG, dzięki wykorzystaniu AI produktywność może być zwiększona o 10–20 proc., a efektywność procesów nawet do 50 proc. Jednocześnie prawie połowa pracowników (46 proc.) będzie musiała w ciągu najbliższych trzech lat nabyć nowe umiejętności.

Kierunek to jedno, praktyka wdrażania genAI – drugie.

– Firmy na razie eksperymentują. W naszym badaniu 90 proc. prezesów ocenia, że bardziej się przyglądają, co się stanie, niż nurkują głęboko. To jest jeden problem. Drugi – brakuje ludzi do takich działań oraz dużej mapy drogowej wdrożenia. Brakuje też biegłości – wyliczał Franciszek Hutten-Czapski, managing director & senior partner w BCG Poland, w wystąpieniu wprowadzającym do dyskusji „Zarządzanie przyszłością: wykorzystanie GenAI w finansach i ubezpieczeniach”.