Kupowanie opinii o produkcie lub usłudze firmy naraża ją na kłopoty

Przedsiębiorcy, umożliwiając klientom zamieszczanie recenzji z zakupów w sklepach internetowych, muszą je weryfikować. Zaniechanie tego może zostać potraktowane jak wprowadzanie konsumentów w błąd. A za to grozi wysoka kara

Jedna z nowych wytycznych wynikających z tzw. dyrektywy Omnibus zobowiązuje przedsiębiorców, którzy umożliwiają publikację opinii o swoich produktach w internecie, do informowania ich klientów, czy i w jaki sposób jest sprawdzana autentyczność takich opinii. Przedsiębiorca nie może bowiem twierdzić, że komentarze konsumentów, którzy kupili od niego dany produkt, zostały zweryfikowane, jeśli nie podjął działań w tym kierunku.