komunikacja elektroniczna

Pieniądze już nie przepadną

Od niedzieli środki z przedpłaconych kart telefonicznych, które straciły ważność, będą wracały do właściciela. Przed podpisaniem umowy z telekomem dostaniemy skrót najważniejszych jej warunków, 
a gdy zrezygnujemy przed końcem kontraktu – nie będziemy zwracać otrzymanych ulg

Zmiany w relacjach klientów z operatorami telekomunikacyjnymi wprowadza ustawa – Prawo komunikacji elektronicznej (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1221; dalej: PKE), która zacznie obowiązywać od 10 listopada 2024 r. (z wyjątkiem niektórych przepisów).

– Bez wątpienia poprawia ona sytuację konsumentów – ocenia Małgorzata Miś, prezeska Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów Aquila.