Wyrok WSA w Warszawie z dnia 2 marca 2023 r., sygn. VI SA/Wa 2774/22

Dnia 2 marca 2023 r. Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie w składzie następującym: Przewodniczący Sędzia WSA Barbara Kołodziejczak-Osetek Sędziowie: Sędzia WSA Magdalena Maliszewska Asesor WSA Paweł Gorajewski (spr.) Protokolant ref. Anna Arendt po rozpoznaniu na rozprawie w dniu 2 marca 2023 r. sprawy ze skargi S. Sp. z o.o. z siedzibą w W. na decyzję Rzecznika Finansowego z dnia 24 sierpnia 2022 r. nr 11/2022/WBK w przedmiocie nałożenia kary pieniężnej 1. uchyla zaskarżoną decyzję; 2. zasądza od Rzecznika Finansowego na rzecz skarżącej S. Sp. z o.o. z siedzibą w W. kwotę 4817 (słownie: cztery tysiące osiemset siedemnaście) złotych tytułem zwrotu kosztów postępowania.

Uzasadnienie

Decyzją z 24 sierpnia 2022 r. Rzecznik Finansowy, działając na podstawie art. 32 ust. 1 i 2 w zw. z art. 31 ustawy z 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym (tekst jedn. Dz. U. z 2022 r., poz. 187; dalej zwanej "ustawą o rozpatrywaniu reklamacji") w zw. z art. 104 ustawy z 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jedn. Dz. U. z 2021 r., poz. 735 ze zm.; dalej zwanej "kpa"), nałożył na [...] Spółkę z o.o. z siedzibą w W. (poprzednia nazwa [...] Sp. z o.o.; dalej zwaną "Skarżącą") karę pieniężną w wysokości 40 000 zł za naruszenie obowiązków wynikających z art. 31 ustawy o rozpatrywaniu reklamacji.

W uzasadnieniu decyzji Rzecznik Finansowy wskazał, że pismem z 7 sierpnia 2020 r., na podstawie art. 25 ust. 1 pkt 1 lit. d) ustawy o rozpatrywaniu reklamacji, wezwał m.in. Skarżącą (wówczas [...] Spółkę z o.o. z siedzibą w Warszawie) oraz [...] Spółkę z o.o. z siedzibą w W. do udzielenia określonych informacji dotyczących praktyki kredytodawcy w zakresie rozliczania kredytu udzielonego na podstawie ustawy z 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. z 2011 r. Nr 126, poz. 715 ze zm.). W piśmie tym poinformował również, że zgodnie z art. 31 ustawy o rozpatrywaniu reklamacji podmiot rynku finansowego obowiązany jest poinformować Rzecznika o podjętych działaniach i zajętym stanowisku niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni. Pismo to zostało odebrane przez wskazanych wyżej adresatów 14 sierpnia 2020 r.