Czy biuro rachunkowe musi wyprowadzać zaległości klienta, gdy wynikają one z nieterminowego dostarczania dokumentów
PROBLEM
Podpisałam umowę ze spółką z ograniczoną odpowiedzialnością o świadczenie usług księgowych. Spółka wykonywała działalność szkoleniową (nie była podatnikiem VAT). Przez cały 2021 r. przesyłała mało dokumentów (w poprzednich latach też nie miała ich wiele). Na koniec 2021 r. przesłała zaległy plik za wiele miesięcy wstecz i okazało się, że zaczęła już dawno prowadzić inną działalność w 2021 r. - najem krótkoterminowy. Cennik przygotowany dla spółki zawierał niewielkie stawki, określone przedziały dla danej liczby dokumentów. Ceny ustalałam na podstawie informacji o działalności spółki (nie ma tego wyrażonego wprost w umowie). Oświadczyłam klientowi, że nie zaksięguję mu zaległego roku w takiej cenie, jak wynikało z cennika, gdyż zmienił on w trakcie roku działalność i nie poinformował mnie o tym. Poza tym nie dostarczał dokumentów zgodnie z umową do 10 dnia następnego miesiąca, lecz z olbrzymim opóźnieniem. Klient wystosował do mnie wezwanie do wykonania umowy w cenie uzgodnionej przez strony. Jakiej argumentację mogłabym użyć w odpowiedzi na to wezwanie? Czy stanowisko klienta jest uzasadnione?